السلام عليكم: تُستخدم كتحية عند بدء المكالمة.
السلام عليكم، أتمنى أن تكون بخير.
مع السلامة: تُستخدم كتحية عند انتهاء المكالمة.
مع السلامة، أتمنى أن نتحدث مجدداً قريباً.
هل يمكنني التحدث مع: تُستخدم لطلب التحدث مع شخص معين.
هل يمكنني التحدث مع السيد أحمد، من فضلك؟
أنا آسف، لقد اتصلت بالرقم الخطأ: تُستخدم عندما يدرك المتصل أنه اتصل برقم خاطئ.
أنا آسف، لقد اتصلت بالرقم الخطأ.
هل يمكنك الرد على: تُستخدم لطرح سؤال أو طلب معلومات.
هل يمكنك الرد على استفساري بخصوص الفاتورة؟
أستطيع أن أساعدك: تُستخدم للتعبير عن القدرة على تقديم المساعدة.
أستطيع أن أساعدك في حل هذه المشكلة.
لا أستطيع أن أسمعك جيداً: تُستخدم عند وجود مشكلة في جودة الصوت.
لا أستطيع أن أسمعك جيداً، هل يمكنك الحديث بصوت أعلى قليلاً؟
هل يمكنك الانتظار لحظة؟: تُستخدم لطلب توقف مؤقت أثناء المكالمة.
هل يمكنك الانتظار لحظة بينما أتحقق من المعلومات؟
شكراً لاتصالك: تُستخدم لتقدير الشخص الذي اتصل.
شكراً لاتصالك، سعدت بالتحدث معك.
متى يكون وقت مناسب للاتصال مرة أخرى؟: تُستخدم لمعرفة وقت مناسب لإعادة الاتصال.
متى يكون وقت مناسب للاتصال مرة أخرى؟
أود أن أستفسر عن: تُستخدم للتعبير عن رغبة في الاستفسار عن شيء ما.
أود أن أستفسر عن تفاصيل الخدمة التي تقدمونها.
هل يمكنك توضيح: تُستخدم لطلب المزيد من التفاصيل أو التوضيح.
هل يمكنك توضيح كيفية استخدام المنتج؟
أتطلع إلى: تُستخدم للتعبير عن التوقع أو الرغبة في شيء مستقبلي.
أتطلع إلى رؤية النتائج المحدثة.
أعتذر عن التأخير: تُستخدم للاعتذار عن التأخر في الرد أو التأخير في شيء ما.
أعتذر عن التأخير في الرد على رسائلكم.
هل يمكننا تحديد موعد للحديث؟: تُستخدم لاقتراح تحديد موعد للمحادثة.
هل يمكننا تحديد موعد للحديث حول هذه المسألة؟
أنا مهتم بمعرفة المزيد عن: تُستخدم للتعبير عن الاهتمام في معرفة المزيد عن شيء ما.
أنا مهتم بمعرفة المزيد عن خدماتكم.
هذه بعض العبارات الأساسية التي يمكن استخدامها في المحادثات الهاتفية باللغة العربية، والتي تساعد في جعل التواصل أكثر سلاسة وفعالية.
