Dans le monde globalisé d’aujourd’hui, maîtriser le vocabulaire anglais du shopping et du commerce est essentiel, que ce soit pour voyager, travailler ou simplement pour naviguer sur internet. Cet article vous fournira les mots et expressions clés à connaître pour améliorer vos compétences linguistiques dans ce domaine.
Retail – Le terme désigne l’ensemble des activités de vente de produits ou services directement aux consommateurs finaux pour leur usage personnel, et non pour la revente.
This retail store offers a variety of clothing brands.
Discount – Ce mot est utilisé pour parler d’une réduction de prix. Les discounts peuvent être annoncés durant certaines périodes de l’année.
I got a 20% discount on these shoes.
Customer – Désigne toute personne qui achète des biens ou des services d’une entreprise.
The customer requested a refund for the defective product.
Wholesale – Vente de marchandises en grandes quantités, généralement à des revendeurs qui vendent ensuite les produits au détail.
They only sell to wholesale buyers, not to the general public.
Invoice – Document qui décrit les détails d’une transaction commerciale et donne le total à payer.
Please send me the invoice for the services rendered.
Receipt – Un reçu est une preuve de paiement. Il est donné au client après l’achat de biens ou de services.
Keep your receipt in case you need to return the merchandise.
Refund – Cela se réfère au remboursement d’argent au client, généralement parce que le produit acheté était défectueux ou insatisfaisant.
The store offers a 30-day money-back guarantee for a full refund.
Exchange – Échanger un produit acheté contre un autre produit, souvent parce que le premier produit ne convient pas ou est défectueux.
Can I exchange this shirt for a larger size?
Warranty – Une garantie est une promesse du vendeur de réparer ou de remplacer un produit si nécessaire dans un délai spécifié.
This laptop comes with a one-year warranty.
Checkout – Le processus de paiement dans un magasin ou en ligne, où le client paie pour ses articles.
Please proceed to checkout to complete your purchase.
Bargain – Un article vendu à un prix très bas, souvent parce qu’il est en liquidation ou en promotion.
This coat is a real bargain at half price!
Sale – Une période pendant laquelle les magasins vendent des produits à des prix réduits.
They’re having a big sale next weekend.
Cashier – La personne responsable de la caisse dans un magasin, qui prend les paiements des clients.
The cashier asked if I wanted to pay by cash or card.
Stock – Les produits qu’un magasin a en magasin et disponibles à la vente.
We need to check our stock before we can confirm your order.
Supply chain – L’ensemble des processus impliqués dans la production et la distribution de marchandises, de la matière première au produit fini.
The company is working on improving its supply chain to reduce costs.
Consumer – Toute personne qui consomme des biens ou des services, particulièrement dans le contexte du commerce.
Consumers today are looking for more eco-friendly products.
Marketplace – Tout lieu (physique ou en ligne) où les biens et services sont échangés.
The online marketplace has thousands of vendors from around the world.
En maîtrisant ces termes, vous serez mieux préparé pour naviguer dans le monde du shopping et du commerce en anglais. Que vous discutiez avec des fournisseurs, achetiez en ligne ou gériez des transactions commerciales, cette connaissance sera un atout précieux.
