Salve – Utilizzato come saluto formale o informale al telefono.
Salve, sono Giovanni, posso parlare con la signora Rossi?
Pronto – Comunemente usato per rispondere al telefono, indicando che si è pronti a parlare.
Pronto, come posso aiutarla?
Posso parlare con…? – Frase usata per chiedere di parlare con una persona specifica.
Posso parlare con il responsabile del reparto vendite?
Un momento, per favore – Usato per chiedere al chiamante di attendere.
Un momento, per favore, sto cercando il documento che mi ha chiesto.
La linea è occupata – Usato per informare che la linea telefonica non è disponibile.
Mi dispiace, la linea è occupata. Vuole richiamare più tardi?
Lei parla troppo veloce – Usato per chiedere a qualcuno di parlare più lentamente.
Scusi, lei parla troppo veloce, potrebbe ripetere più lentamente?
Potrebbe ripetere, per favore? – Richiesta di ripetere quanto detto per chiarezza.
Potrebbe ripetere, per favore? Non ho capito bene l’ultimo punto.
Non ho capito – Espressione usata quando non si è compreso il messaggio.
Non ho capito, può spiegare di nuovo?
Le posso lasciare un messaggio? – Chiedere se è possibile lasciare un messaggio per qualcuno.
Le posso lasciare un messaggio? La signora Bianchi non risponde.
Lei è stato tagliato – Usato per indicare che la chiamata è stata interrotta.
Mi scusi, lei è stato tagliato, potrebbe ripetere?
Posso avere il suo numero di telefono? – Richiesta del numero di telefono della persona con cui si sta parlando.
Posso avere il suo numero di telefono per contattarla in seguito?
Resti in linea – Invito a non chiudere la chiamata mentre si attende.
Resti in linea, sto verificando le informazioni per lei.
Le devo chiudere – Frase usata per indicare che si deve terminare la chiamata.
Mi dispiace, ma le devo chiudere ora. Possiamo parlare domani?
Grazie per aver chiamato – Cortesia usata alla fine di una chiamata per ringraziare il chiamante.
Grazie per aver chiamato, è stato un piacere aiutarla.
Arrivederci – Saluto formale usato per concludere una conversazione telefonica.
Arrivederci e grazie ancora per la sua chiamata.
Mi scusi, ha sbagliato numero – Usato per informare il chiamante che ha composto un numero errato.
Mi scusi, ha sbagliato numero. Non c’è nessuno qui con quel nome.
Posso chiamarla più tardi? – Richiesta di posticipare una chiamata telefonica.
Sono occupato al momento, posso chiamarla più tardi?
Sto aspettando una sua chiamata – Indicare che si sta aspettando una chiamata da parte della persona.
Sto aspettando una sua chiamata, ha novità per me?
Lei mi ha chiamato? – Domanda per sapere se la persona ha tentato di chiamare.
Scusi, lei mi ha chiamato mentre ero fuori ufficio?
Posso parlare più tardi? – Richiesta di posticipare una conversazione per un momento più opportuno.
Sono in riunione ora, posso parlare più tardi?
È urgente? – Domanda per capire la gravità o l’importanza della chiamata.
Prima di procedere, è urgente o possiamo vedere domani?
Queste frasi sono essenziali per chiunque voglia comunicare efficacemente al telefono in italiano, sia per motivi personali che professionali. Con la pratica, queste espressioni diventeranno naturali e miglioreranno la tua capacità di comunicare in diverse situazioni telefoniche.
